Buscadores de vuelos baratos, el éxito del nuevo consumidor on-line

La creciente competitividad en todos los sectores económicos y especialmente en el sector aéreo ha permitido que la cultura “low cost” se implante con un enorme éxito. La familiarización del público con las nuevas tecnologías y los nuevos escenarios de información y compra ha contribuido en gran medida a este merecido éxito.

Si hasta hace muy poco tiempo eran las empresas las que vendían sus productos a los consumidores considerándolos como un elemento pasivo en la cadena de compra ahora es todo lo contario, son los consumidores los que compran y lo más importante, los que comparan, valoran y deciden. El avance tecnológico ha facilitado la tarea del consumidor ahora puede informarse y comparar antes de realizar la compra y por lo tanto puede elegir el canal de compra más económico o aquel que ofrezca más garantías.

La compra on-line es quizás el mejor ejemplo del éxito del consumidor y la implantación del “low cost”. Un buen ejemplo del éxito de las comparativas de precios y servicios on-line es el caso del buscador de vuelos baratos “Low Cost Airline Guide”, un portal que permite encontrar las aerolíneas más económicas en Reino Unido y Europa. Al mismo tiempo ofrece clasificaciones acerca de los destinos más populares, los aeropuertos europeos existentes y las rutas aéreas que poseen. Esta formula de negocio tiene gran éxito ya que permite al consumidor final encontrar la forma más económica, comparando calidades, precios y servicios.